探訪服務單位 體會同工苦樂
2008年進入立法會至今，在繁重的工作下，我一直堅持定期走訪業界服務單位，接觸同工，面對面與他們傾談，了解他們的工作，探知服務的細節以及服務與政策的銜接情況。我深信只有這樣，我才能做好我議會的工作，才可以為業界做些實事。3年過去，18區走遍，各項服務都涉足，單位探了超過200個，接觸的同工超過1000人。我珍惜與同工的分享時間，因透過接觸同工，讓我更明白業界的困境，獲益不少，也更知道這個探訪要堅持下去。
今年的7月至9月，由新界北到東再到西﹑轉移到九龍﹑中西區及離島，我再趁暑期立法會休會較為鬆動，走訪了40多間服務單位，感受良多。(報告內容請參閱「最新消息」欄）
城市論壇：父母共同責任制 是好還是更閉翳
2012年元旦，張國柱出席於九龍城賈炳達道公園舉行的《城市論壇》，表達他對夫妻離異後共同撫養子女立法諮詢的見解。他表示如要落實推行相關法例修訂，須要完善現有家庭福利配套和新增專門處理離婚個案服務，政府必須投放資源做好配套，例如相關的輔導服務，如何解決纏擾和拖拉情況等，避免子女成為「磨心」。他關注其中有家暴問題的個案不適合。如無配套服務，即使立法亦作用不大，更可能有反效果。
回應施政報告的安老政策
行政長官在施政報告中說，「下一步，我們會研究推行社區照顧服務資助券，直接資助有長期社區照顧護理需要的長者選用多元化的服務，並吸引更多不同類型服務機構的參與。」長者社區照顧服務關注組質疑現時以服務質素普遍低的低下私營安老院為主體的私營服務市場是否足以提供具質素的安老服務，同時指出現時社區照顧服務的供應不足及服務輪候時間長，對是否能達至政府吸引長者放棄輪候院舍而留在社區安老存疑。張國柱批評，政府在沒有全盤推行計劃，不要牟然推出資助券，因為長者照顧服務不同一般商品，長者安全承受不了一次小的照顧實務，強調這類對人的服務的質素不能單靠市場汰弱留強維持，長者也不能單靠廣告選擇服務，要求政府首先要做好監管制度。
致函社福機構——敦請做好加薪及補薪
張國柱及香港社會工作者總工會（社總）收到十多位同工的報料，指其工作機構就今年的薪酬調整一事至今無明確交代，一些離職的同工亦質疑補薪安排，內容包括1）機構至今尚未無公告薪酬調整方案；2）機構對新/舊員工、社署資助、非資助項目員工的調薪準則不公平；3）機構並無把社署增撥的薪酬調整款項悉數用於員工薪酬福利待遇；員工懷疑機構截留部份金額；4）在4月後機構宣佈調整薪酬安排前離職的員工並未獲通知領回補薪(Back Pay)部份。5）社會署已經將薪酬調整款項（Back Pay）向機構發放，但機構到今天仍沒有發放。。張國柱致函全港社會福利機構，務必保障員工應有的權益，處理好薪酬調整一事。
社署坐視機構剋扣員工 還1.8%公積金供款保障
捍衛社會福利大聯盟及多個工會9月22日召開記者會，召集人張國柱說，社署對資助機構員工的公積金供款津貼為6.8%，但絕大部份機構只為員工供款5%；機構既不動用盈餘改善待遇，亦不交還社署，估計累積近3.6億元，批評機構做法荒謬，同時再揭示整筆撥款制度施行後，機構缺乏監管，員工福利被剝削，嚴重影響退休保障。團體要求1）社署應加強監管，立即要求機構與員工商討，訂定合理可行方案，將6.8%供款津貼全數撥回員工公積金户口；2）機構立刻取消最高$1,000供款限額，按實際薪酬的5%或以上供款；3）為使員工退休有穩定的保障，社署應重新引入定影員工按年資遞增（10年以下5%，10-15年是10%，而15年或以上是15%）的公積金供款制度。
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