2008年進入立法會至今,在繁重的工作下,我一直堅持定期走訪業界服務單位,接觸同工,面對面與他們傾談,了解他們的工作,探知服務的細節以及服務與政策的銜接情況。我深信只有這樣,我才能做好我議會的工作,才可以為業界做些實事。
3年過去,18區走遍,各項服務都涉足,單位探了超過200個,接觸的同工超過1000人。我珍惜與同工的分享時間,因透過接觸同工,讓我更明白業界的困境,獲益不少,也更知道這個探訪要堅持下去。
今年的7月至9月,由新界北到東再到西﹑轉移到九龍﹑中西區及離島,我再趁暑期立法會休會較為鬆動,走訪了40多間服務單位,感受良多…
1. 復康服務
復康服務有兩大焦點討論:老齡化和自閉症。同工表示殘疾人士老齡化可說已急在眉睫,而弱智服務中有自閉症的服務對象越來越多,等不及政府的嘆慢板的回應,已個別研究如何改善場地及人力資源配合,加設特殊的設施輔助等。故此,議辦亦迅即於10月就殘疾人士老齡化問題舉辦研討會及收集復康服務單位症資料。我與同工已在接觸,商討跟進行動爭取改善服務。
1.1住宿照顧服務—缺乏宿舍
在不合理的住宿服務評估機制及輔助宿舍和暫托位不足下,殘疾人士面對嚴重的居住問題及生活壓力。而精神復康者也同樣面對中途宿舍宿位缺乏問題,有迫切需要的人卻得不到合適的住宿地方。另一方面,不論中途宿舍或輔助宿舍的舍友很難成功申請同區公屋體恤安置,由於空置公屋單位缺少,體恤安置變成有名無實政策。
院舍設備
在探訪中了解到有中途宿舍加設了電腦視象聊天室,訓練舍友的溝通能力,及社工鼓勵和陪同舍友透過此設施與家人聯繫﹑對話。在社工現場的支持和介入下,舍友能表達自己的狀況和感受,家人亦提高了信心和意願與舍友溝通,表示關懷。經多次視象對話後,舍友與家人關係明顯轉好,效果良佳。我非常欣賞同工的工作,但這項服務需要增加資源和人力,才能強化,更有效果。(待續…)